(Alder Case cam kết bảo mật toàn bộ dữ liệu cá nhân của người tham gia trang web phù hợp theo qui định của Bộ Luật Dân Sự Nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam và các thủ tục pháp lý có liên quan. Nội dung trang Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân (Privacy Page) nêu tóm lược các hình thức thông tin mà Hộ kinh doanh Alder Case thu thập được qua trang web này, cách thức Alder Case sử dụng và quản lý dữ liệu. Nội dung trang này còn đề cập đến các quyền lợi bạn được hưởng liên quan đến việc bảo mật thông tin dữ liệu và cung cấp cách thức bạn cần thực hiện để liên lạc với Alder Case.
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Quý khách có thể truy cập vào website và trình duyệt mà không cần phải cung cấp chi tiết cá nhân. Lúc đó, Quý khách đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai nếu Quý khách không đăng nhập vào tài khoản của mình.
Chúng tôi thu thập những dữ liệu nào và lý do tại sao?
Khi đề cập đến từ "thông tin cá nhân", Alder Case muốn làm rõ đó là những thông tin Alder Case thu thập được từ bạn, mà chúng có thể giúp nhận dạng chính xác ra bạn là ai. Cụ thể hơn, những thông tin đó gồm họ tên /tên riêng, địa chỉ, số điện thoại, tên sử dụng liên lạc trên mạng, địa chỉ email, chi tiết thanh toán hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng. v.v …. Alder Case bảo đảm với bạn rằng Alder Case sẽ không chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn khi bạn đến trang web của Alder Case chỉ trừ khi bạn tự nguyện thực hiện cung cấp thông tin.
Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân đến Alder Case thông qua việc vào trang web này, điều đó mang ý nghĩa bạn biết rõ ràng Alder Case có dự định khai thác dữ liệu cho mục đích gì và Alder Case có thăm dò ý kiến chấp thuận của bạn về quyền sử dụng. Alder Case sử dụng thông tin có mục đích.
Những mục đích cụ thể của việc sử dụng thông tin như sau:
Trả lời thắc mắc của bạn
Ở những phần mà bạn có ghi thông tin cá nhân nhằm mục đích gửi các thắc mắc (ví dụ, về công ty, về thể lệ chương trình, cách tham gia, hoặc dịch vụ bất kỳ tới Alder Case), Alder Case sẽ sử dụng dữ liệu bạn cung cấp nhằm mục đích giải đáp những thắc mắc của bạn.
Cập nhật thông tin về các sản phẩm của Alder Case và các chương trình ưu đãi và khuyến mại
Ở những phần bạn chọn lựa thông tin muốn nhận đọc, Alder Case sẽ gởi đến bạn thông tin hoặc những nội dung chào mời tham gia về một sản phẩm, và/hoặc các chương trình ưu đãi và khuyến mại, và/hoặc một dịch vụ bất kỳ của công ty Alder Case mà Alder Case tin chắc bạn quan tâm đến.
2- Phạm vi sử dụng thông tin
Alder Case thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, Alder Case có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, …
3- Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong vòng 3 năm hoặc tự hủy bỏ khi có lệnh từ Alder Case. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Alder Case.
4- Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của bạn cho các bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị độc lập của riêng họ mà không có sự đồng ý của bạn.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các pháp nhân và trong trường hợp sau:
Các công ty liên kết: Thông tin của bạn có thể được chia sẻ giữa các công ty liên kết của Alder Case để phục vụ cho thông tin cần thiết về sản phẩm đối với các công ty liên kết.
Đối tác kinh doanh: Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin của bạn với đối tác kinh doanh tin cậy, kể cả các nhà mạng di động. Những pháp nhân này có thể sử dụng thông tin của bạn để cung cấp các dịch vụ mà bạn yêu cầu hoặc nếu đối tác có nhu cầu thì Alder Case có thể cung cấp cho đối tác tài liệu khuyến mại, quảng cáo và các tài liệu khác.
Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các công ty cung cấp dịch vụ cho hoặc thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như các công ty giúp chúng tôi thanh toán hoặc thay mặt chúng tôi gửi email. Những pháp nhân này bị hạn chế khả năng sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích ngoài việc cung cấp dịch vụ cho chúng tôi.
Các bên khác khi được pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để bảo vệ Dịch vụ của Alder Case: Có những trường hợp mà chúng tôi phải cung cấp thông tin của bạn cho các bên khác:
-
- để tuân thủ pháp luật hoặc đáp ứng quy trình pháp lý bắt buộc (chẳng hạn như lệnh khám xét hoặc lệnh khác của tòa);
- để xác minh hoặc thi hành việc tuân thủ các chính sách điều chỉnh Dịch vụ của chúng tôi; và
- để bảo vệ quyền và nghĩa vụ, tài sản hoặc sự an toàn của bạn hoặc các công ty liên kết, đối tác kinh doanh hay khách hàng của chúng tôi.
Các bên khác có liên quan với giao dịch của công ty. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba nếu cơ quan chức năng có yêu cầu trong trường hợp công ty phá sản.
Các bên khác khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo hướng dẫn của Alder Case. Ngoài các tiết lộ như được mô tả trong Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin về bạn với các bên thứ ba khi nhận được sự chấp thuận của bạn.
5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Chi tiết đơn đặt hàng của bạn được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp được. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên web. Tại đây, quý khách sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết email, ngân hàng và bản tin mà bạn đặt theo dõi dài hạn.
Ngoài ra, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với Alder Case qua địa chỉ [email protected]
6- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng.
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo địa chỉ [email protected]
Tùy theo mức độ, tính chất của việc khiếu nại mà Bộ phận/đơn vị chủ trì giải quyết khiếu nại sẽ có biện pháp giải quyết cụ thể.
Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được khiếu nại của thành viên thì một trong hai bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.
7- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Alder Case thực hiện một số biện pháp ngăn ngừa hợp lý nhằm giữ an toàn các thông tin cá nhân của bạn, và sẽ yêu cầu Nhà Khai Thác Dữ Liệu thực hiện tương tự. Tất cả mọi thông tin cá nhân nhằm giúp nhận dạng cá nhân sẽ được khai thác xử lý theo qui trình nghiêm ngặt nhằm ngăn cản các hình thức trái phép trong khai thác xử lý, sửa đổi hoặc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích. Tuy nhiên, Alder Case có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp do luật qui định, do nhu cầu nghiên cứu có cam kết bảo mật hoặc theo yêu cầu của tòa án.
Quyền lợi của bạn
Cho khai thác sử dụng thông tin cá nhân của bạn mà trước đó bạn đã đồng ý;
Yêu cầu chỉnh sửa đúng các thông tin cá nhân bị sai lệnh mà Alder Case hiện đang lưu giữ.
Các địa chỉ liên hệ
Nếu bạn có ý muốn đưa ra những ý kiến có liên quan đến tính bảo mật dữ liệu, hoặc thảo luận hình thức thực hiện liên quan đến quyền lợi hợp pháp của bạn, vui lòng liên hệ với Alder Case theo địa chỉ [email protected]
